09 Oktober 2009

LAYANAN TELEKOMUNIKASI MURAH BERKUALITAS, MUNGKINKAH? (menemukan provider telekomunikasi terbaik di Indonesia)

Era digital seperti saat ini ditandai dengan munculnya berbagai macam piranti elektronik yang semakin mempermudah dan mempercepat pekerjaan manusia. Kegunaannya pun beragam, mulai dari piranti untuk berkomunikasi, melakukan pekerjaan-pekerjaan kantor, pekerjaan rumah tangga dan sebagainya. Pekerjaan yang semula rumit, melelahkan dan lama pun bisa dilakukan dengan lebih mudah dengan alat-alat tadi.

Salah satu yang paling terasa manfaatnya adalah pada bidang komunikasi dengan hadirnya telepon selular atau handphone yang bisa membuat jarak ribuan kilometer menjadi seakan-akan tak terasa hanya dengan menelepon atau mengirim pesan singkat. Perkembangannya di indonesia sangat pesat. Saat ini saja sangat banyak jenis-jenis ponsel bertebaran dan sebagian besar orang indonesia sudah memilikinya.

Yang tak kalah berkembang pesat setelah perkembangan telepon genggam di indonesia adalah hadirnya banyak provider telekomunikasi atau penyedia layanan telekomunikasi berupa kartu pra bayar maupun pasca bayar. Banyak yang menawarkan tarif murah, jaringan handal, dan sebagainya untuk menarik perhatian konsumen handphone yang semakin hari semakin banyak saja. Bahkan sudah menjadi hal biasa, seorang anak yang masih duduk di bangku Sekolah Dasar sudah memiliki handphone. Biar ”gaul” katanya. Handphone, Sungguh benda ajaib yang membawa ’keajaiban’ pula bagi pemiliknya.

Tapi melihat fenomena itu, sebuah pertanyaan besar muncul. Apa yang sebenarnya diinginkan pengguna handphone dan pelanggan provider di indonesia?Apa yang membuat mereka akan memilih satu dari sekian banyak pilihan? Provider manakah yang memenuhi seluruh keinginan masyarakat di Indonesia?

  1. Kualitas

Tak bisa dipungkiri, inilah yang menjadi alasan utama para pelanggan kartu prabayar di Indonesia untuk memilih. Tarif murah, promo dan segudang hal menarik lainnya yang ditawarkan masing-masing provider tidak akan dilirik lagi jika pada kenyataanya tidak didukung oleh kualitas sinyal yang bagus pula.

Ada provider yang menawarkan tarif sangat murah. Namun pada kenyataannya tidak bisa dipakai di daerah-daerah terpencil karena tidak ada sinyal. Saya pernah mengalami kejadian ini, saat itu ada sebuah provider sebut saja kartu XX melakukan promo di sekolah. Saya dan teman-teman ditawari sebuah kartu prabayar yang sangat murah tarif sms dan teleponnya. Ini yang saya cari! Pikir saya. Tanpa ragu lagi, saya segera memakai kartu itu untuk menggantikan kartu saya yang sebelumnya (yang sebenarnya kualitas dan tarifnya juga tidak kalah dengan kartu XX) karena ingin mencoba kartu baru ini. Saat saya sampai di luar kota dan di sebuah desa kecil, saya sangat kecewa karena ternyata saya sama sekali tidak bisa menggunakan kartu itu! Karena tidak ada sinyal, padahal kartu yang saya pakai sebelumnya saja sinyalnya bisa mencapai daerah tersebut.

Kisah singkat saya tadi sangat akrab di masyarakat. Banyak provider-provider yang menggembar-gemborkan keunggulan-keunggulan segudang namun ternyata sangat minim kualitasnya.

Layanan telekomunikasi, bagaimanapun bentuknya (pra bayar maupun pasca bayar) akan dengan sendirinya terseleksi dengan kualitasnya di lapangan. Kualitas ini pula yang akan menarik minat konsumen untuk memilih mana yang tepat untuk mereka.

  1. Tarif Murah

Yang tak kalah penting dari kualitas layanan provider telekomunikasi adalah tarif yang ditawarkan. Ini menjadi penting karena terdapat sangat banyak provider di indonesia juga tingkat ekonomi masyarakat indonesia. Bahkan yang terjadi dewasa ini adalah “perang tarif” antar masing-masing provider. Ada yang menawarkan tarif sms sangat murah, bahkan gratis, Telepon sampai puas cukup bayar murah, tarif internet murah sampai puas, dan banyak lagi. Ke semuanya dilakukan dengan satu goal, menarik perhatian konsumen. Lalu apakah promo ini benar-benar menarik perhatian mereka?

Kebanyakan promo ini memang berhasil menarik perhatian konsumen telekomunikasi di Indonesia. Namun mereka akan dengan mudah pula meninggalkan kartu ini saat promonya berakhir. Kenapa? Karena memang tarif ini murah pada saat promo saja, setelah itu kembali meroket. Dan biasanya promo yang diberikan juga masih disertai embel-embel seperti gratis telepon di malam hari, gratis sms setelah kirim 10 sms. Dan sebagainya.

Tarif murah secara tidak langsung tidak hanya menguntungkan konsumen tetapi juga dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Ini dimungkinkan karena bisa saja masyarakat melakukan bisnis penjualan pulsa elektronik yang tentu bisa mendatangkan keuntungan. Atau jika tidak, tarif murah ini juga akan meminimalkan pengeluaran mereka untuk pembelian pulsa.

Dan yang paling diinginkan masyarakat sesungguhnya adalah tarif murah tersebut tidak hanya saat promo semata. Masyarakat mendamba provider yang benar-benar menyediakan tarif murah kepada pelanggan tidak hanya saat promo atau di bulan-bulan tertentu saja.

Operator manakah yang mampu menjawab semua keinginan masyarakat itu?


XL JAWABNYA...:)

Dari sekian provider yang ada, dan banyaknya keinginan masyarakat akan sebuah provider yang benar-benar murah dan berkualitas, XL lah yang bisa menjawabnya.

XL sebagai salah satu peserta “perang tarif” dunia telekomunikasi di Indonesia tidak hanya menawarkan tarif yang murah (bukan promo) tetapi juga kualitas sinyal dan layanan yang memadai dan memuaskan. Pelanggan bisa menggunakan kartu XL nya dimanapun berada dan tanpa kesulitan sinyal, suara tidak jelas saat ditelepon, sms pending, dan sebagainya.

Inilah jawaban atas pencarian provider telekomunikasi terbaik yang menyuguhkan kualitas sempurna dan tarif termurah. XL...:)